Роль интернет-технологий в развитии туризма

Кому надо в техно-тур? Во-первых, это тур для предпринимателей, которые хотят заглянуть в будущее высоких технологий и быть на пять лет впереди, делая бизнес в России. И, в-третьих, для стартапов. Мы были в акселераторе и своими глазами увидели, где встречаются стартаперы, изобретатели, инвесторы, и как рождаются популярные гаджеты. Китай — это сокровищница возможностей. Для человека, впервые посетившего Китай - это уникальная возможность за короткий период времени получить широкое представление об этой стране, познакомиться с людьми, ведущими бизнес в Китае, из первых уст узнать подробности данного направления. А также очень понравилась группа, которую собрал Комбат-тур, - это предприниматели с разных уголков России, успешные люди.

Информационные технологии управления в туризме. Учебное пособие

Сейчас обсуждают заседание, прошедшее в Госдуме, все отельеры в напряжении - активно решается вопрос о дате вступления"антихостельного" закона в силу. Ясно, что закрытие хостелов в самый пик сезона чревато большими проблемами не только для отельеров и владельцев малых средств размещения. Сайт отеля или турфирмы — это, прежде всего, его визитная карточка. Свой сайт полезно иметь не только большим отелям, но и гостиницам в небольших городах.

Клиенты все чаще ищут гостиницу в интернете, и следует позаботиться о своем присутствии в онлайне.

Технологии · онлайн-туризм; выездной поток с целью туризма (бизнес-визы не включаем) упал на 19%. . с системами поиска и интернет-платформами для сравнения пакетных туров, многие туристы сами.

Высокие стандарты обслуживания клиентов, выверенные на протяжении 11 лет успешной работы, внедрение современных интернет-технологий, применение в работе с клиентами новейших коммуникативных средств, создание удобного и интуитивного процесса бронирования туров, договорные отношения со всеми объектами отдыха на территории страны - все это дает нам возможность продвигать туристический продукт Беларуси далеко за ее пределами.

Ежегодно организацию отдыха в Беларуси нам доверяют около 20 клиентов, которые бронируют туры в режиме онлайн с помощью 9 специализированных интернет-порталов предприятия. Все виды туристических и сопутствующих услуг Специалисты компании забронируют любой пакет наземного обслуживания в Беларуси: Все интернет-порталы содержат систематизированную информацию о типе отдыха, которая сопровождается обилием актуальных фотографий и видеороликов, справочной информацией и удобной системой поиска.

Онлайн-бронирование 7 дней в неделю, 24 часа в сутки Современная и удобная система онлайн-бронирования туристических услуг в виде электронной заявки и личного кабинета позволяет бронировать путевки в режиме реального времени, следить за статусом заказа, в любое время суток задавать вопросы специалистам компании, вести электронный документооборот и многое другое. За годы работы мы организовали около туров для клиентов из разных уголков мира. Договорные отношения с партнерами, количество которых только в Республике Беларусь превышает 1 , помогает нам создавать высококачественный туристический продукт.

Мобильность и современные виды связи Для удобства бронирования туров и общения с клиентами мы располагаем группами и аккаунтами во всех социальных сетях - Вконтакте , Одноклассники , , , . Наши специалисты оперативно ответят на любой вопрос в самых популярных мобильных приложениях - , , , . -канал об отдыхе в Беларуси Наша компания располагает самым обширным в Беларуси -каналом об отдыхе в Республике.

Более 6 видеороликов о санаториях, оздоровительных центрах, базах отдыха и усадьбах Беларуси охватывают разнообразные тематики сюжетов: Форум об отдыхе в Беларуси Форум предприятия состоит из более чем 51 сообщений пользователей и содержит самые актуальные отзывы гостей об отдыхе в Беларуси. На форуме любой посетитель интернет-порталов компании может задать вопрос и получить подробный ответ от сотрудников на различные темы, прямо или косвенно связанные с планированием туристической поездки в Беларусь.

Экспедиции по всей Беларуси За десять лет работы сотрудники компании совершили более 1 служебных поездок по всей Республике Беларусь с целью сбора детальной информации об объектах отдыха.

Особенности представления туристических услуг в сети Интернет 6 1. Основные требования к виртуальной рекламе туристических услуг 29 2. Фирмы, вовремя сумевшие осознать роль информационных ресурсов и компьютерных технологий в организации и ведении турбизнеса, оценившие предоставляемые ими возможности, а затем внедрившие и использовавшие их в повседневной работе, не только оптимизировали производство и реализацию своих продуктов, но и приобрели конкурентные преимущества, позволившие им выжить в условиях кризиса.

Родигин Л.А. Интернет-технологии в туризме. Файл формата pdf; размером 13,32 МБ. Добавлен пользователем len, дата добавления неизвестна.

Благодаря новым сервисам украинцы могут покупать туры, не посещая агентства. Есть ли у нового формата большое будущее? Все уходит в интернет. Юлия Мельничук рассказывает, что ее компания работает уже два года. Схема напоминает работу традиционных турагентсв. Они подписывают соглашения со всеми туроператорами и формируют предложения на своих сайтах.

— полносервисное –агентство

Подайте заявку сейчас и получите бесплатно 6 секретов успешных турагентов для увеличения продаж! Управление туристической деятельностью включает поиск инвесторов и разработку плана развития предприятия. Именно специалист по стратегическому планированию в туризме разбирается как в перспективных направлениях развития туризма, так и в эффективных продажах. Поскольку эти задачи являются первоочередными для любой туристической компании, грамотный и образованный специалист по стратегическому планированию всегда сможет найти себе работу.

Интернет-технологии в туризме и гостеприимстве/Деловой портал.

Теоретические аспекты применения интернет-технологий в управлении туристской фирмой 19 1. Система интернет-технологий в индустрии туризма 19 1. Проблемы и перспективы развития туристских интернет-технологий 30 1. Интернет-технологии построения взаимоотношений с клиентами турфирм 38 2. Анализ интернет-технологий в компании 45 2. Анализ систем организации взаимоотношений с клиентами 56 2.

Анализ возможностей организации взаимоотношений с клиентами туристской фирмы через Интернет 60 3. Организационная структура предприятия 68 3. Разработка предложений по созданию системы управления взаимоотношениями с клиентами с использованием интернет-технологий 70 3. Оценка экономической эффективности предлагаемых решений 82 Заключение 88 Список использованной литературы и источников 92 Приложение 95 Выдержка из работы ВВЕДЕНИЕ Актуальность обусловлена тем, что развитие современных информационных технологий значительно влияет на методы и формы работы предприятий как в сфере промышленного производства, так и в сфере услуг[13, с.

Интернет и Интернет-технологии в туризме

Сайт АСТТ Автоматизация сегодня Туристический бизнес — это современная, динамично развивающаяся отрасль, имеющая набор характерных, присущих только ей черт. Именно поэтому компании - разработчику программного обеспечения, перед которой встала задача автоматизировать ту или иную туристическую фирму, необходимо тщательно изучить предмет вопроса, правильно оценить свои возможности при выборе средств программирования, сроки и вероятные затраты.

Внедрение специализированных программных продуктов, разработанных исключительно для нужд туристической отрасли, российские компании-разработчики начали уже более пятнадцати лет назад. Следует заметить, что рынок туризма высокотехнологичен, и трудно себе представить сегодня серьезного туроператора, не использующего какого-либо программного комплекса.

Инновации в туризме, интернет-технологии, СМИ, ТВ. Обсуждение технологий. Ответы специалистов на вопросы.

Анализ состояния и основные направления применения современных средств телекоммуникаций в туризме. Введение к работе Актуальность исследования. Индустрия туризма за последнее десятилетие подверглась глубокому влиянию компьютерных технологий. Туристская индустрия идеально приспособлена для внедрения компьютерных технологий. Но одной из проблем российского рынка туристских услуг является отсутствие достоверной и надежной информации.

Количественный рост туристской деятельности выявил недостаточный уровень подготовки специалистов для туристской отрасли по телекоммуникационным технологиям. Развитие компьютерных технологий, возможность использования новых средств, методов работы с информацией совершенствует процесс обучения. Информатизация оказывает значительное влияние на образование, которое перестает быть средством усвоения готовых общепризнанных знаний и превращается в способ информационного обмена личности с окружающими людьми, обмена, который предполагает не только усвоение, но и передачу, представление, генерирование информации в обмен на полученную.

Это превращение предполагает глубокое изменение подходов к содержанию образования на основе изучения новых технологий обучения, которые становятся средствами предъявления, обработки и усвоения информации. Поэтому в подготовке менеджеров туризма необходимо сделать акцент на развитие навыков в использовании новых телекоммуникационных технологий. Прежде всего у студентов необходимо сформировать грамотное, осознанное понимание фундаментальных основ создания, развития и функционирования новейших информационных технологий, дать им инструмент освоения новых программных средств, указать на важность освоения технологий, необходимость их использования в туристском бизнесе.

Современные инновационные технологии в туристической отрасли

Использование интернет технологий в туристическом бизнесе Дата Автор Современная туристическая индустрия активно использует последние достижения всемирной сети и мобильных гаджетов. В мире, где правит информация — наличие актуальных данных становится жизненно необходимым. Туристический бизнес активно использует все возможности, которые предоставляет интернет, для быстрого и качественного продвижения услуг.

Туристические агентства организовывают целые информационные порталы, где располагаются актуальные сведения о путевках в различные страны мира.

поддержку технологий Internet / intranet и т.д. Классификация . В области менеджмента в туристском бизнесе произошли также кар- динальные.

Развитие Интернета позволило не только удешевить средства связи, но и получить реальную возможность работать всем участникам туристического рынка как единому офису. Работа с глобальными системами бронирования через Интернет позволяет агентству не только получать оперативную и достоверную информацию о ценах и количестве свободных мест в любой момент времени, но и иметь возможность следить за прохождением заказа на всех этапах его осуществления.

Существуют различные системы бронирования - , все они отличаются друг от друга, как набором предлагаемых услуг, так и технологией работы. Наиболее старые системы, такие как Сирена, Амадеус, Габриель, работают в основном через специальные терминалы, которые вы должны установить у себя в офисе. Для работы через эти системы необходимо проложить канал связи провод для ближайшего узла. Это связано с тем, что они создавались давно, тогда не было Интернет. Технология работы построена на сложных командах, а справка, заложенная в систему, представляет собой простой текст.

Статья с презентацией на тему"Информационные технологии в туризме"

Комментарии Интернет-технологии в туристическом бизнесе Туристический бизнес и технологии — что же общего между этими, на первый взгляд независимыми сферами в нашей повседневной жизни? Но точки соприкосновения существуют, и общим является то, что виртуальная глобальная сеть Интернет и специализированные компьютерные программы помогают туроператорам и постоянным клиентам туристических фирм. Внутренний бизнес турфирмы — это бухгалтерия, электронный документооборот, коммуникации персонала, оптимизация потоков данных, выполненные при помощи специальных программ помогает поднять на нужный уровень качество обслуживания клиентов.

подготовка менеджеров туризма с использованием Internet - технологий. технологий, необходимость их использования в туристском бизнесе.

Интернет-поиск, тематические сайты, информация с форумов в социальных сетях, директивная реклама от поисковиков — основные ключевые факторы интернета, которые определяют выбор потребителя в поставщике туристических услуг и его продукции. Любая туристическая фирма, должна иметь такой ассортимент туров, чтобы удовлетворить любой запрос туристов по ценам и условиям туров. Когда есть такой комплекс туров, то продвижение становится основной задачей для увеличения продаж.

Основным инструментом увеличения продаж является комплекс маркетинга, предназначением которого является ускорение ситуации при которой поставщик туристических услуг находит своего потребителя. В настоящее время эффективных комплексов маркетинга, которые позволяют продавцу целенаправленно находить потребителя, разработано достаточно много. Одновременное управление сразу четырьмя факторами, а не по отдельности, как раз и способно резко увеличить продажи. Перемещение рынка туризма в интернет, видоизменила места, в которых должны проявляться остальные три фактора.

Здесь и проявляется основная роль интернет технологии — с одной стороны они изменяют информационное поле интернета путем ввода, изменения, удаления информации, с другой стороны они позволяют находить эту информацию легко и быстро с заданными условиями для поиска. Таким образом, задача туристической фирмы — сформировать в интернете такое информационное поле, которое обеспечит ей наилучшие продажи.

Таким образом, продвижение должно соответствовать предпочтениям и ожиданиям туриста по цене и по продукту при этом все должно быть ярким, понятным, красочным, и многоаспектным, вызывать доверие и главное, быть убедительным. Раньше убеждали менеджеры туристических фирм — теперь туристов убеждает информация с интернет страниц в интернет пространстве. Актуальность выбранной темы в том, что интернет технологии позволяют сформировать в интернете условия информационного характера, которые резко увеличат продажи.

Шаховалов Н.Н. Интернет-технологии в туризме

Столица Татарстана приняла форум уже в четвертый раз. Цифровые технологии По мнению главы Ростуризма Олега Сафонова, туристическая отрасль находится на пороге серьезных изменений в связи с появлением новых цифровых технологий. Сафонов считает, что применение технологии блокчейна в туристической отрасли серьезным образом изменит рынок в ближайшие лет.

В Ростуризме уже начали работу в этом направлении со специалистами в области высоких технологий.

Интернет-технологии в туризме и гостеприимстве личным маршрутам). Протокол IP определяет наилучший марш- рут от одной ЭВМ к другой и.

Технологии туризма С каждым годом количество людей с достатком растет, и естественно, что многие из них стараются больше путешествовать. Таким образом, для всех туристических бюро задача построения взаимодействия с клиентами является одной из главных при росте объема продаж. Технологии туризма представляют собой совокупность методов и приемов взаимодействия с потенциальными клиентами. Поскольку сегодня на рынке имеется огромное количество туристско-экскурсионных организаций, занимающихся составлением и продажей туров, то каждый из них старается создать больше привлекательных туристических продуктов, соответствующих потребностям туристов, поддержать предложения на уровне спроса и, естественно, сохранять конкурентоспособность продукта.

Так как технологии туризма в первую очередь направлены на привлечение и качественное обслуживание туристов, то каждая туристическая организация, будь то туроператор, занимающийся комплектацией туров и обеспечивающий их функционирование или турагент, реализующий туристический продукт туроператора должен приложить максимум усилий для реализации самой главной своей функции. Имидж турфирмы Значительную роль в туристическом бизнесе играет имидж компании. Именно, от положительного образа туристической фирмы будет зависеть количество клиентов.

Поэтому при создании имиджа необходимо учитывать ряд таких важных моментов, как: Важным психологическим фактором для клиента при выборе туристической компании, а также показателем ее успешной работы можно назвать наружное и внутреннее оформление здания фирмы. Большинство клиентов считают, что чем дольше существует компания, тем меньше вероятность, что она закроется.

Как правило, круг клиентов у таких фирм с каждым годом только увеличивается. Залогом процветания фирмы так же является профессиональный уровень сотрудников, их обаяние, улыбчивость и способности убеждать клиента в покупке того или иного тура.

[ вебинар ]"Как продавать туры через Instagram"