Значение и виды инновационных технологий в гостиничной индустрии

Мультимедийные технологии в туристском бизнесе. Индустрия туризма - это отрасль экономики, которая имеет благородную цель - развитие культуры и образования, организацию общения и отдыха, восстановление сил человека. Начиная с х годов, быстрое развитие информационных технологий и компьютеров распространилось почти на каждую сферу деятельности, и некоторые из наиболее плодотворных приложений появились в отраслях сферы обслуживания, в бухгалтерском учете, банковском деле и розничной торговле, а также в гостиничном бизнесе. Более поздние разработки компьютерной техники и программного обеспечения позволили широко использовать их в операциях как небольших, так и крупных гостиниц. Появление мультимедийных технологий нашло быстрое применение и в области социально-культурного сервиса и туризма. - вид компьютерной технологии, объединяющей в себя как традиционную статическую текст, графику , так и динамическую информацию речь, музыку, видеофрагменты, анимацию и т.

Дистанционная работа студентов

Тем не менее, увеличение количественных показателей влечет за собой необходимость повышения и качественных показателей гостиниц. Проблема интенсивного развития гостиничной базы регионов и страны в целом в настоящее время актуальна как никогда. Сравнительно молодая по сравнению с международной гостиничной практикой российская гостиничная индустрия нуждается в принятии норм, позволяющих наладить сервисную составляющую гостиничного продукта.

Однако, до сих пор сертификация гостиничных услуг является для отельеров добровольным выбором. И хотя все, вплоть до врио руководителя Ростуризма Олега Сафонова, понимают значение обязательной сертификации для гостиниц России и просвещают о ее выгодах: Однако, не все владельцы гостиниц в России знают и разделяют современную концепцию маркетинга — маркетинга взаимодействия, когда вместо физических характеристик гостиничного продукта на первый план для гостя выходят нематериальные свидетельства, так называемые коммуникации, которые в гостиничном предприятии должны быть отражены во всех сервисных процессах, прямо или косвенно касающихся взаимодействия с гостем.

РЕФЕРАТ Тема работы: Реклама и связи с общественностью в .. рекламных технологий гостиничного бизнеса. продукта основных и предоставляемого является сервиса. .. практика деятельности требует планирования жизни мультимедийных рекламных акций функции в едином.

Особенности технологии разработки и реализации турпродукта предполагают наличие систем, которые в сжатые сроки давали бы информацию о доступности транспорта, возможностях размещения туристов, обеспечивали бы быстрое бронирование мест, а также автоматизацию вспомогательных задач — оформление билетов, счетов и путеводителей, обеспечение справочной информацией и др. Современные компьютерные технологии обработки и передачи информации предоставляют эту возможность.

Туризм на рынке в большой степени зависит от изображений, описаний, средств коммуникаций и передачи информации. Современные технологии расширяют возможности туристской организации: Сеть растет быстро, число ее подписчиков и объем информационных ресурсов удваиваются ежегодно. Не остается в стороне от этого бума и туристский бизнес.

В случае полного соответствия всем критериям — Отлично В случае полного соответствия двум критериям и частично третьему — Хорошо В случае частичного соответствия критериям — Удовлетворительно Самостоятельная работа 2 Создание анкеты удовлетворенности средствами Цель работы: С ростом популярности Интернета всё более востребованным способом сбора данных становится онлайн анкетирование. Появилось огромное количество сайтов, позволяющих быстро и качественно создать онлайн-опросники.

Отличие одного сервиса от другого в качестве руководства опросников, доступных форматах представления данных вопросов , способах управления, оформлении и проработанности этических составляющих опросника. Русскоязычный сервис по анкетированию. Русскоязычный сервис по созданию и проведению профессиональных опросов и психологических тестов.

разрабатывать гостиничный продукт в соответствии с запросами потребителей, определять его Раздел 8 Ценообразование в гостиничном бизнесе . деятельности современные мультимедийные коммуникационные технологии специальность «Гостиничный сервис». РЕФЕРАТ. по теме «.

Информационные системы управления гостиничным бизнесом 5. Общая характеристика гостиничного комплекса Гостиничный сервис — ведущая отрасль сферы обслуживания. Современное состояние рынка гостиничных услуг характеризуется высоким уровнем конкуренции, разнообразием видов предоставляемых основных и дополнительных услуг, повышением уровня обслуживания. С точки зрения организации и управления гостиничные комплексы представляют собой сложные системы, которые состоят из различных взаимосвязанных служб.

К основным типовым службам относятся: Служба управления номерным фондом осуществляет основные бизнес-процессы по приему и обслуживанию гостей, и во многом именно она определяет качество предоставляемых услуг. С этой точки зрения эта служба является одним из основных объектов, в первую очередь подлежащих автоматизации.

Факультеты

Заведующая кафедрой СЦР Н. Объектом дипломной работы является реклама. Предметом - инновации в рекламе гостиничного предприятия.

В пользу продвижения и продажи гостиничного продукта: Взаимосвязанные цели рекламы в гостиничном бизнесе следующие: .. от степени привлекательности конкретной обложки и темы, вынесенной на обкладинку7; .. но применение гибких технологий сводят разницу в цене практически только к.

Это связано с тем, что перед отельерами стоят две основные задачи: Осуществить эти задачи без инновационных решений нереально. Борьба за каждого гостя, особенно в условиях кризиса, требует от отелей модернизации как в технологиях, так и в сознании. Препятствия к внедрению инновационных технологий обычно следующие: Доказать собственнику, что то или иное инновационное решение позволит получить больший доход в будущем - задача сложная.

К сожалению, еще не все поняли, что кризис поставил жесткие условия: Отель как на ладони. Электронные системы управления Сегодня трудно представить себе отель, в котором тысячи задач по ежедневному ведению бизнеса велись бы вручную.

Мультимедийные технологии и медиасистемы: возможности, типы и применение

Мультимедийные средства и технологии, позволяющие одновременно использовать различные формы представления информации и ее обработки, оказывают существенное воздействие как на культуру современности в целом, так и на специфику библиотечного дела, в частности. Мультимедиа предоставляют широкий спектр возможностей для сохранения и трансляции культуры в ярких образных формах, формируют благоприятные условия для осуществления диалога культур, интенсивно используются в различных сферах деятельности современного общества.

С решением главного вопроса — какой быть современной библиотеке — непосредственно связано освоение мультимедиа технологий. В настоящее время деятельность библиотек невозможно представить без мультимедиа технологий, так как они самый действенный инструмент по информированию читателя о богатстве фонда, о широте предоставляемых услуг, созданию положительного имиджа — вышеизложенное обосновывает актуальность темы работы.

Курсовая» Маркетинг» Современные мультимедийные коммуникативные . Применение мультимедиа технологий в деятельности библиотек создает .

Мультимедийные технологии в туристском бизнесе 2. Индустрия туризма - это отрасль экономики, которая имеет благородную цель - развитие культуры и образования, организацию общения и отдыха, восстановление сил человека. Начиная с х годов, быстрое развитие информационных технологий и компьютеров распространилось почти на каждую сферу деятельности, и некоторые из наиболее плодотворных приложений появились в отраслях сферы обслуживания, в бухгалтерском учете, банковском деле и розничной торговле, а также в гостиничном бизнесе.

Более поздние разработки компьютерной техники и программного обеспечения позволили широко использовать их в операциях как небольших, так и крупных гостиниц. Появление мультимедийных технологий нашло быстрое применение и в области социально-культурного сервиса и туризма. - вид компьютерной технологии, объединяющей в себя как традиционную статическую текст, графику , так и динамическую информацию речь, музыку, видеофрагменты, анимацию и т.

В конце 70 и начале х годов под мультимедиа понимали представления, основанные на статических или динамических изображениях от нескольких проекторов, сопровождавшихся звуком или живой музыкой. Актуальность данной темы заключается в том, что роль мультимедиа в учреждениях и офисах туриндустрии значительно увеличивается. Многие предприятия туристской индустрии, чаще всего музеи, турфирмы и гостиницы, создают свои собственные диски, содержащие справочно-информационную и рекламную информацию.

Владельцы туристских фирм могут демонстрировать свои товары с помощью мультимедиа. Область виртуальной рекламы является классическим примером применения мультимедиа. С помощью таких витрин клиенты имеют возможность самостоятельно получить интересующую их информацию. Целью данной работы является рассмотрение мультимедийных технологий в туризме, определение их значимости для данной сферы экономики.

Задачами данной работы являются:

инновации гостиничного бизнеса

Туи"та же ситуация, что и с целью рекламной кампании в гостиницы, - есть одна главная цель и несколько мелких целей. Они обязательно должны выходить и работать на цели основной рекламной кампании в отеле, если только кампания не проводится в отсутствие прямой рекламы в отеле. Это случается, когда клиент видит в более дешевый вариант продвижения продукта. Список средств массовой информации - список изданий, которые соотносятся и с тематики, и с продуктом.

6 Описание мультимедийных средств. 8 Профессиональный модуль ПМ 04 «Продажи гостиничного продукта» на развитие гостиничного бизнеса; ОК 9 Ориентироваться в условиях частой смены технологий в . написание реферата по теме, предложенной самим студентом (по согласованию с.

Мультимедийные технологии и медиасистемы: Компьютерные игры, 3 -форматы, интеллектуальные системы — без этого уже сложно представить нашу жизнь. Но мультимедиа — это не только развлечение, это еще удобство, функциональность, эффективность и безопасность бизнеса. Мультимедиа и их роль в современном мире Мультимедийной называют любую систему, которая оказывает влияние сразу по нескольким каналам: Более продвинутым уровнем мультимедиа считаются интеллектуальные системы, которые не только транслируют информацию, но и могут централизованно управлять ею.

Например, подобная система может быть настроена на включение за определенное время до начала мероприятия. Такие системы могут быть синхронизированы с расписанием мероприятий в почтовом сервисе. Не обойтись без интеллектуальных мультимедиа и при проектировании системы безопасности.

Автоматизация в гостинице JW Mariott (2014)